Der digitale Frachtmarktplatz für die Schweiz: Auftraggeber erfassen Transporte, verifizierte Transportfirmen machen Angebote – transparent kalkuliert inkl. LSVA.
Egal ob du ein Sofa verschicken oder deinen LKW besser auslasten willst — Reload bringt beide Seiten zusammen.
Reload arbeitet mit Firmen mit gültiger UID-Nummer und Transportversicherung — und schützt deine Daten.
Ob du eine Waschmaschine verschicken oder deine LKW auslasten willst — Reload funktioniert für alle Seiten.
Aktuelle Transportaufträge aus der ganzen Schweiz.
Reload verbindet Auftraggeber und Transportfirmen in der ganzen Schweiz – damit Lastwagen nicht leer zurückfahren.
Hinter Reload stehen zwei Studierende, die selbst in der Transportbranche arbeiten. Im Alltag sehen wir immer wieder, wie viele Lastwagen und Lieferwagen leer oder nur halb beladen unterwegs sind – und wie kompliziert es für Kundinnen und Kunden oft ist, schnell einen passenden Transport zu finden.
Das wollten wir ändern. Mit Reload verbinden wir unser Wissen aus der Praxis mit dem, was wir im Studium lernen, und bauen eine Plattform, die beiden Seiten hilft.
Wir möchten etwas für die Umwelt und für unsere Branche bewegen. Jede vermiedene Leerfahrt spart Diesel, Kosten und CO₂. Gleichzeitig sollen Transportfirmen ihre Fahrzeuge besser auslasten und fair bezahlt werden – gerade kleine und mittlere Betriebe, die das Rückgrat der Schweizer Logistik bilden.
Auf unserer Live-Karte sehen Kundinnen und Kunden freie Fahrzeuge und Rückfahrten, Transportfirmen sehen offene Aufträge in ihrer Nähe. Der Preisrechner zeigt einen transparenten Richtpreis inklusive LSVA. Verifizierte Transportfirmen nehmen Aufträge an oder machen ein Angebot – nach der Buchung ist der Status live sichtbar.
Reload ist eine Schweizer Plattform. Wir setzen auf geprüfte Firmen mit UID-Nummer und Transportversicherung, auf Datenschutz und auf einen fairen Umgang zwischen Kundschaft und Transportbranche. Wir stehen noch am Anfang und freuen uns über jedes Feedback.
Fragen, Ideen oder Partnerschaften? Schreib uns: info@reload-cargo.ch
Version 1.1 · Stand: 7. November 2026
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Online-Plattform reload-cargo.ch (nachfolgend «Plattform») und aller damit verbundenen Dienste. Betreiberin ist Reload, erreichbar unter info@reload-cargo.ch (nachfolgend «Reload»).
1.2 Die Plattform richtet sich an zwei Nutzergruppen: Personen und Unternehmen, die einen Transport benötigen (nachfolgend «Auftraggeber»), sowie Transportunternehmen, die Transporte durchführen (nachfolgend «Transportunternehmen»). Beide zusammen heissen «Nutzer».
1.3 Reload ist ausschliesslich Vermittlerin. Reload stellt eine technische Plattform zur Verfügung, auf der Auftraggeber und Transportunternehmen zueinander finden und Transportverträge abschliessen können. Reload führt selbst keine Transporte durch, ist nicht Frachtführerin im Sinne von Art. 440 ff. OR und nicht Spediteurin im Sinne von Art. 439 OR.
1.4 Mit der Registrierung oder der Nutzung der Plattform anerkennen die Nutzer diese AGB in der jeweils gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen der Nutzer gelten nur, wenn Reload ihnen schriftlich zugestimmt hat.
2.1 Der Transportvertrag kommt ausschliesslich und direkt zwischen dem Auftraggeber und dem Transportunternehmen zustande. Rechtlich handelt es sich in der Regel um einen Frachtvertrag nach Art. 440 ff. OR. Reload wird nicht Vertragspartei dieses Vertrags.
2.2 Zwischen Reload und den Nutzern besteht nur ein Vertrag über die Nutzung der Plattform. Soweit Reload für die Vermittlung eine Vergütung erhält, gilt dies als Vermittlungstätigkeit im Sinne des Mäklervertrags nach Art. 412 ff. OR. Reload weist lediglich die Gelegenheit zum Vertragsschluss nach oder vermittelt diesen.
2.3 Reload handelt nicht im eigenen Namen für Rechnung der Nutzer und übernimmt keine Versendung von Gütern. Ein Kommissions- oder Speditionsverhältnis nach Art. 425 ff. und Art. 439 OR entsteht nicht.
2.4 Preis, Abholung, Lieferung, Termine, Versicherung, Verpackung und alle weiteren Einzelheiten des Transports vereinbaren Auftraggeber und Transportunternehmen direkt miteinander. Ein auf der Plattform angezeigter Preisrechner liefert nur unverbindliche Richtwerte.
2.5 Für die Erfüllung des Transportvertrags, insbesondere für die rechtzeitige und unbeschädigte Ablieferung, ist allein das Transportunternehmen verantwortlich. Für die Bezahlung des vereinbarten Preises ist allein der Auftraggeber verantwortlich.
3.1 Keine Haftung für den Transport. Reload haftet nicht für Schäden, die im Zusammenhang mit der Durchführung eines Transports entstehen. Dazu gehören insbesondere Verlust, Beschädigung oder Zerstörung von Transportgut, Schäden an Gebäuden, Möbeln oder sonstigem Eigentum beim Auftraggeber, Verspätungen und Nichterscheinen. Für solche Schäden haftet allein das Transportunternehmen gegenüber dem Auftraggeber, namentlich nach Art. 447 ff. OR (Haftung des Frachtführers) sowie nach den allgemeinen Bestimmungen von Art. 97 ff. und Art. 41 ff. OR.
3.2 Transportunternehmen sind keine Hilfspersonen von Reload. Die Transportunternehmen handeln selbständig und auf eigene Rechnung. Sie sind weder Arbeitnehmer noch Beauftragte noch Hilfspersonen von Reload. Eine Haftung von Reload für deren Verhalten nach Art. 101 OR (Hilfspersonenhaftung) oder Art. 55 OR (Geschäftsherrenhaftung) ist deshalb ausgeschlossen. Soweit dennoch eine Hilfspersoneneigenschaft angenommen würde, wird die Haftung hierfür im Rahmen von Art. 101 Abs. 2 OR vollständig wegbedungen.
3.3 Ansprüche nur gegen den Vertragspartner. Ansprüche aus dem Transportvertrag richten sich ausschliesslich gegen die jeweilige Vertragspartei. Reload ist an Streitigkeiten zwischen Auftraggeber und Transportunternehmen nicht beteiligt. Die Nutzer stellen Reload von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus ihrem Transportvertrag entstehen.
3.4 Keine Prüfungspflicht und keine Garantie. Reload prüft bei der Registrierung von Transportunternehmen bestimmte Angaben (z. B. UID und Zulassung). Reload übernimmt jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit der Angaben, die Zuverlässigkeit, Qualität, Zahlungsfähigkeit oder Versicherungsdeckung der Nutzer.
3.5 Haftung von Reload für die Plattform. Für eigene Pflichtverletzungen aus dem Plattformnutzungsvertrag haftet Reload nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird im gesetzlich zulässigen Umfang (Art. 100 Abs. 1 OR) ausgeschlossen. Reload haftet insbesondere nicht für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform, Datenverluste, entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden.
3.6 Vorbehalt zwingenden Rechts. Vorbehalten bleibt eine zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere für rechtswidrige Absicht und grobe Fahrlässigkeit nach Art. 100 Abs. 1 OR sowie die Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz (PrHG).
4.1 Die Nutzer machen bei der Registrierung wahre und vollständige Angaben und halten diese aktuell. Zugangsdaten sind geheim zu halten.
4.2 Transportunternehmen sichern zu, über alle für ihre Tätigkeit nötigen Bewilligungen zu verfügen (insbesondere Zulassung als Strassentransportunternehmen nach dem Bundesgesetz über die Zulassung als Strassentransportunternehmen, STUG) und eine ausreichende Betriebshaftpflicht- und Warentransportversicherung abgeschlossen zu haben.
4.3 Auftraggeber beschreiben das Transportgut wahrheitsgetreu und weisen auf besondere Eigenschaften hin (Wert, Zerbrechlichkeit, Gefahrgut). Die Pflichten des Absenders nach Art. 441 f. OR bleiben vorbehalten.
4.4 Die Nutzung der Plattform für rechtswidrige Zwecke ist untersagt. Reload kann Nutzerkonten bei Verstössen sperren oder löschen.
5.1 Die Nutzung der Plattform kann kostenpflichtig sein. Es gelten die auf der Plattform publizierten Preise (z. B. Monatsabonnement für Transportunternehmen von CHF 14.95), inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Auftraggeber sowie Fahrerinnen und Fahrer nutzen die Plattform kostenlos.
5.1a Neue Transportunternehmen können das Abonnement einen Monat kostenlos testen. Dafür wird bei der Registrierung ein Zahlungsmittel (Kreditkarte) hinterlegt. Die erste Belastung erfolgt nach Ablauf des Gratismonats, sofern das Abonnement nicht vorher gekündigt wird. Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt; Reload speichert selbst keine Kartendaten. Ohne aktives Abonnement stehen die Funktionen für Transportunternehmen nicht zur Verfügung.
5.2 Das Abonnement verlängert sich jeweils um einen Monat, wenn es nicht vor Ablauf gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit auf Ende der laufenden Abrechnungsperiode möglich.
5.3 Zahlungen für Transporte erfolgen direkt zwischen Auftraggeber und Transportunternehmen. Reload nimmt keine Transportzahlungen entgegen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Reload bearbeitet Personendaten nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung auf der Plattform. Für die Abwicklung eines Transports gibt Reload die nötigen Kontaktdaten an die jeweilige Gegenpartei weiter.
Reload kann diese AGB jederzeit ändern. Änderungen werden den Nutzern rechtzeitig per E-Mail oder auf der Plattform mitgeteilt. Widerspricht ein Nutzer nicht innert 30 Tagen oder nutzt er die Plattform weiter, gelten die Änderungen als genehmigt.
8.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
8.2 Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG) und der Kollisionsnormen des IPRG.
8.3 Gerichtsstand ist der Sitz der Betreiberin von Reload. Für Konsumenten bleiben die zwingenden Gerichtsstände nach Art. 32 ZPO vorbehalten.
Stand: 7. November 2026 · Version 1.1
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten wir bei der Nutzung von Reload (reload-cargo.ch) bearbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte du hast. Sie richtet sich nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).
Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist die im Impressum genannte Betreiberin von Reload.
Kontakt für Datenschutzfragen: info@reload-cargo.ch
Konto: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Passwort (nur verschlüsselt gespeichert) und deine Rolle (Auftraggeber oder Transportfirma).
Firmen: Firmenname, UID-Nummer, Firmenadresse, Kontaktperson sowie bei Transportfirmen ASTAG-/Lizenznummer, Versicherungspolice, Fahrzeuge und Flottengrösse.
Aufträge und Buchungen: Abhol- und Lieferadressen, Datum, Ladung, Gewicht, Preise, Angebote, Nachrichten und Bewertungen.
Standortdaten: Wenn eine Transportfirma während einer Fahrt das Tracking nutzt, werden GPS-Positionen dieser Fahrt gespeichert. Bei Leerfahrten und verfügbaren Fahrzeugen wird ein ungefährer Standort (auf ca. 1 km gerundet) gespeichert.
Technische Daten: Beim Besuch der Website werden technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Zeitpunkt des Zugriffs von unseren Hosting-Dienstleistern verarbeitet.
Wir bearbeiten deine Daten, um die Plattform bereitzustellen: Registrierung und Login, Vermittlung von Transporten zwischen Auftraggebern und Transportfirmen, Anzeige von Aufträgen, Leerfahrten und Fahrzeugen auf der Karte, Kommunikation per E-Mail (z.B. Bestätigung, Passwort zurücksetzen), Prüfung von Firmenangaben, Sicherheit und Missbrauchsverhinderung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Auf der öffentlichen Live-Karte und im Marktplatz zeigen wir nur Ort und Postleitzahl, Datum, Ladung, Gewicht und Preis. Namen von Privatpersonen, genaue Adressen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen sind nicht öffentlich. Die Kontaktdaten und genauen Adressen eines Auftrags sieht nur die Transportfirma, deren Angebot angenommen wurde – und erst nach der Buchung.
Wir geben Personendaten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Für den Betrieb setzen wir folgende Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten:
• Supabase – Datenbank und Login
• Netlify – Hosting der Website (USA)
• Resend – Versand von System-E-Mails
• Stripe – Zahlungsabwicklung des Abos für Transportfirmen (Kartendaten werden nur bei Stripe gespeichert, nicht bei Reload)
• Anthropic (Claude) – KI-Auslesen von Dokumenten, die Transportfirmen hochladen (z.B. Lieferscheine); die Inhalte werden nicht zum Training verwendet (USA)
• Hostpoint – Domain und E-Mail (Schweiz)
• swisstopo (geo.admin.ch) – Adresssuche
• swisstopo (Bundesamt für Landestopografie) – Landeskarte und Luftbild
• OpenStreetMap – Ersatzkarte, falls die Landeskarte nicht erreichbar ist
• OSRM – Routen- und Distanzberechnung
• Google Fonts – Schriftart (USA)
Einige dieser Dienstleister haben ihren Sitz oder Server ausserhalb der Schweiz, insbesondere in der EU und in den USA. Wo kein angemessener Datenschutz gewährleistet ist, stützen wir uns auf vertragliche Garantien wie die Standardvertragsklauseln.
Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies. Für das Login wird ein Sitzungsschlüssel im Browser gespeichert (Local Storage). Dieser ist technisch notwendig, damit du eingeloggt bleibst.
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z.B. für Buchhaltungsunterlagen). Wenn du dein Konto löschen möchtest, schreib uns an info@reload-cargo.ch.
Die Verbindung zur Website ist verschlüsselt (HTTPS). Passwörter werden nur verschlüsselt gespeichert. In der Datenbank regeln Zugriffsregeln, dass jede Person nur die Daten sieht, die sie sehen darf.
Du hast das Recht auf Auskunft über deine Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung sowie auf Herausgabe deiner Daten in einem gängigen Format. Du kannst einer Bearbeitung widersprechen. Wende dich dafür an info@reload-cargo.ch. Zudem kannst du dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Version.
Stand: November 2026
Reload ist eine Vermittlungsplattform. Transportverträge kommen direkt zwischen Auftraggebern und Transportfirmen zustande. Für die Durchführung der Transporte sowie für Schäden, Verlust oder Verspätung haftet die jeweilige Transportfirma.
Wir prüfen die Inhalte dieser Website sorgfältig, übernehmen aber keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität. Preise aus dem Preisrechner sind unverbindliche Richtpreise; verbindlich ist das Angebot der Transportfirma. Angaben in Aufträgen, Leerfahrten und Firmenprofilen stammen von den Nutzerinnen und Nutzern selbst.
Für Inhalte externer Websites, auf die wir verlinken, sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich.
Texte, Gestaltung und Logo dieser Website gehören der Betreiberin von Reload. Karten, Luftbilder und Adressdaten: © swisstopo. Routen: © OpenStreetMap-Mitwirkende (OSRM).